Chegg 起诉谷歌，称 AI Summary 影响了网站流量，导致自己的业务受损，面临不得不出售的境地。

Chegg 可以说是这波 AI 浪潮中最具代表性的“牺牲者”。这家公司曾靠庞大的题库、专家答疑和强势的 SEO 能力，在学生圈拥有牢不可破的护城河。如今，股价已跌破 1 美元，濒临退市边缘，能否顺利被收购成了最后的希望。

问题的核心在于：Chegg 赖以生存的壁垒——内容积累与搜索流量，正被 AI 快速吞噬。在过去，Chegg 拥有数十年积累的题库和专家解析，但在 AI 时代，只要知道题目，模型可以几秒钟生成答案。与此同时，越来越多新一代 AI 解题应用开始用生成内容直接做 SEO，抢占搜索流量，这让 Chegg 原本的自然流量来源被严重侵蚀。

更致命的是用户行为的改变。随着 ChatGPT、Claude 等 Chatbot 类产品的普及，学生的提问习惯已经从“搜索引擎”迁移到“对话机器人”。Chegg 不仅在内容层面失守，在渠道层面也被彻底边缘化。

从这件事，我延伸出两个值得思考的问题。

第一个问题：曾经爆红、也确实赚到钱的 AI 解题应用是否还有机会？

坦白说，我个人持悲观态度。学生人群是横向 AI 大模型产品最看重的核心场景之一。只要模型的基础能力足够强（参考 OpenAI、Anthropic 等厂商公布的 Benchmark 就知道了，学生题目几乎是标配测试项），ChatGPT 和 Claude 这类通用工具完全可以覆盖 95% 的解题场景。

Horizontal 大模型产品不断升级，打击频次高、用户习惯也沉淀得快，而垂直类 AI 解题产品反而难以形成真正的差异化优势。不管是靠数据积累、模型微调，还是人群 niche 切分，从目前来看都比较吃力，护城河越来越薄。

第二个问题：SEO 还值得做吗？

老实说，感受越来越强烈的一点就是：SEO 对新产品真的越来越不友好了。

曾几何时，大家说出海一定要靠 SEO，那是因为欧美市场不像国内有微信生态、公域投放这么发达。但现在 AI 内容泛滥、Google 搜索质量下滑、算法又越来越强调品牌权重，一个新产品想通过 SEO 冷启动，简直难如登天。

我的实战感受是：目前对 ROI 贡献最大的方式是短视频和 Influencer 联动。SEO 虽然依旧重要，但更适合在产品已有稳定流量和品牌认知之后去强化沉淀，而不再是启动阶段的首选手段。

当然，有一点需要说明，这里指的是产品角度出发的长期 SEO，如果是蹭热点词搞流量那一套，依旧还是越快越好，但跟做产品的 SEO 还是不太一样的。

运营增长的两个核心认知

第一点：产品是核心，没有产品的运营增长就是无本之木、无源之水。

回顾我参与过的几十款产品出海经验，哪怕是面向同一人群，同样目标市场，同样投放渠道，有的跑通了、有的死得快，关键就在于产品细节是否打磨到位。哪怕运营策略一样，产品不对，一切增长都是空谈。

第二点：运营增长一定是实践干出来的，没有一招鲜的理论，永远在不停变化和迭代。

本质上现在做增长就是在跟平台博弈，尤其是 Organic Growth 这块，说白了就是在免费薅平台的流量羊毛。而平台规则一定会变，Reddit 账号频繁被封、Google 搜索算法反复更新、Product Hunt 最近严打机器人账号，都是鲜活的例子。

同时，新平台、新机制带来的流量红利窗口越来越短：比如 TikTok 早期 AI 视频的爆发、AI 转录 Youtube 内容做 SEO、再到最近 Perplexity 的导流机制等，每一波红利稍纵即逝，拼的是嗅觉和实操速度。

强调一个长期主义的底层逻辑：

一切增长的根本，还是产品。

产品做好了，找到了真正的 PMF，自然会形成一个 Self-Sustaining Growth Loop（自驱增长飞轮），这才是本质。真正的好产品，不需要搞太多“增长黑科技”或者什么裂变、插件套路，自然有人愿意分享、愿意留下。

而从运营和增长的角度来看，方法和打法是动态演化的，没有一招鲜吃遍天。过去能跑通的渠道、策略，也许今天就不再奏效。每个阶段都有新的 Viral 点、新的流量洼地，只有不断实践、不断试错，才能摸索出下一条通路。

最后总结一句话

运营增长说到底，真的是个苦活累活，没有人能靠理论打赢战斗。

如果没在一线干过，所有策略都只是参考。如果没有产品的支撑，所有渠道都只是空转。真正的增长，靠的是你在实践中试出来、调出来、拼出来的。

所以核心始终是：把产品打磨到位，然后把手伸进每一个渠道，亲自跑，才能抓住下一波属于你的机会。