我是 Bybit 交易所的注册用户,入金总额:25 万美金(USD)。 本人于今年 10 月在 Bybit 开通账户,期间一直严格遵守平台规则进行正常交易。
本人此次曝光与控诉,主要针对 Bybit 平台在 11 月 10 日 及随后处理过程中存在的两个极其恶劣的违规行为:
一、 平台在无任何通知的情况下,私自按市价强平订单,导致我本金全损。 在 11 月 10 日市场行情波动期间,Bybit 平台在未发送任何追加保证金通知(Margin Call)、未进行任何风险提示的情况下,直接越过用户权限,私自按市价平掉我的订单。 这一违规操作直接导致我的账户发生连环爆仓,产生的巨额亏损致使我账户内 25 万美金本金全部归零。

二、 售后处理极其不透明,利用“风控”借口推诿责任,拒绝提供合理解释。 事发后,我第一时间要求平台对违规强平造成的损失进行赔偿,但 Bybit 采取了极其无赖的“拖延”与“黑箱”策略:
1、恶意冻结: 平台非但没有处理赔偿,反而直接风控我的账号,要求重新进行 KYC 认证。
2、无故拖延: 我第一时间配合提交了所有 KYC 材料,但平台在长达一周的时间内不予回复,客服仅以“风控调查”为由拖延时间。

3、敷衍塞责: 一周后,风控部门仅回复一封邮件,内容只有寥寥数语,称“账户违反平台规则,为保证市场公平性进行强制减仓”。
当我要求提供具体违反了哪一条规则?Bybit 至今无法提供任何确凿的数据和证据,且风控部门随后拒绝回复任何邮件,在线客服则以“无权限”为由互相推诿,形成死循环。
针对 Bybit 交易所上述“暗箱操作”与“暴力收割”的行径,我的诉求与声明如下:
1、公开证据: 要求 Bybit 风控部门立即停止装死,正面回应我的质疑。请拿出具体证据证明我的账户在 11 月 10 日有何违规操作?如无法提供,即证实平台存在恶意强平。
2、全额赔偿: 对于因平台违规操作(未通知即强平)导致我爆仓亏损的 25 万美金本金,必须给出合理的赔偿方案。
3、警示公众: Bybit 处理案件完全丧失了作为交易所应有的透明性和公平性。他们只想让客户入金,然后通过后台权限吃掉客户资金。
在此,我将我的受害遭遇公之于众,提醒广大加密货币投资者:对 Bybit 这个交易所保持高度警惕。 不要相信他们的营销,在这个平台上,你的资金随时可能因为一个莫须有的“风控”理由被瞬间清零。
如 Bybit 继续对我的合法诉求置之不理,我将持续在各大社区、机构及行业媒体进行投诉与曝光,直至拿回我的公道。
【免责声明】市场有风险,投资需谨慎。本文不构成投资建议,用户应考虑本文中的任何意见、观点或结论是否符合其特定状况。据此投资,责任自负。
