烹饪界传统上是艺术和人类技能的天地,但随着人工智能 (AI) 日益影响餐厅运营和用餐体验,烹饪界正在发生巨大变化。
美国国家餐饮协会的报告显示,40% 的餐厅经营者计划在未来两年内加大对技术的投资,这表明行业正朝着以 AI 为代表的技术解决方案迈进。
AI 在烹饪领域最引人注目的应用之一是菜单设计。
这些智能系统可以预测热门菜品,推荐新的风味组合,并根据顾客反馈和库存情况快速调整菜单。
想象一下,菜单能根据你的饮食需求和历史订单动态调整,推荐你可能喜欢的菜品。AI 正在将这一设想变为现实。通过学习顾客的互动和点餐历史,AI 可以推荐符合个人口味的菜肴,从而大规模实现定制化用餐体验。
此外,AI 还能分析社交媒体趋势和在线评论,发现新的饮食偏好,帮助厨师紧跟潮流,创作出符合当下口味的菜品。
IMARC 集团的报告估计,食品机器人市场在 2024 年已达到 27.1 亿美元,预计到 2033 年将增长至 62.9 亿美元,2025 年至 2033 年的复合年增长率为 9.32%。
这种自动化技术有助于解决餐饮行业普遍面临的劳动力短缺问题,同时确保食品制作的一致性和速度,这对维持顾客满意度和企业盈利能力至关重要。
AI 系统还在优化库存管理方面发挥作用。它们根据历史销售数据和预订情况预测所需食材,从而减少食品浪费,确保餐厅始终备有满足需求的食材。
配备 AI 传感器的智能烤箱和烹饪设备可以精确控制烹饪温度和时间,确保菜品质量一致并减少烹饪失误。
这项技术还被应用于洗碗和清洁机器人,进一步实现厨房任务的自动化,让员工能够专注于需要人类技能的工作,如摆盘、装饰和直接与顾客互动。这些 AI 工具是提升厨房运营效率和整体表现的重要一步。
这些数字工具不仅方便易用,还让顾客能够随时联系餐厅并快速获得解答。从这些互动中收集的数据为餐厅提供了宝贵的顾客偏好和行为洞察,进一步优化了个性化服务策略。
尽管人际互动在餐饮服务中仍然重要,但 AI 通过提供高效、个性化和无缝的服务,正在提升用餐体验,这满足了现代顾客对速度和便利的需求。人与 AI 的结合正在塑造餐饮业客户服务的未来,为顾客创造一个更加响应迅速且令人满意的用餐环境。
原文来源于:
1.https://www.feast-magazine.co.uk/hospitality-2/chefs-bet-big-on-artificial-intelligence-to-revolutionize-dining-53289
中文内容由元宇宙之心(MetaverseHub)团队编译,如需转载请联系我们。
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