引言:
Web3 行业发展太快了,每天都有新事物出现。因此,很多日常思考值得被记录下来。
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太酷了!发现了一个很有意思的 Web3 支付应用场景:OKX House。
我直接在 OKX 钱包中用加密货币下单购买了一个 OKX 帽子。
之前我都是用数字货币购买虚拟商品,比如 NFT,但这是我第一次尝试链上购物,整体体验非常流畅。
当大家都还在想怎么做 Web3 支付基础设施时,OKX 直接做了电商场景并集成了支付工具,提供了端到端的链上购物体验。
Web3 支付目前面临的最大问题其实是缺少场景,就像当初 Web2 的在线支付的兴起,也是因为电商的蓬勃发展。
正是因为有了淘宝,才衍生出电子支付的需求,出现了支付宝这样的产品。
Web3 支付要想大规模普及,需要的是一个杀手级的应用场景,这样才能迸发区块链支付的独特潜力。
现在 OKX 正在尝试着构建这样的场景:Web3 电商。
OKX 所构建的 Web3 电商和传统电商的差异是:Web3 电商将商品实体和数字所有权结合在了一起。
简单说,用户购买了一个商品,还可以获得这个商品的 NFT,也就是数字所有权。
这个 NFT 绑定了一个实体商品,如果用户还没有用这个 NFT 兑换商品,那么这个 NFT 还可以转卖。
很好玩的是,OKX House 还做了一个沉浸式虚拟购物体验。
目前仅支持购买 OKX 的周边,后续应该会开放更多的商品类型,我看马上要支持香港 Web3 嘉年华的门票了。
谁能想得到 OKX 钱包不只是在链上世界进行扩展,做了各种交易工具、DeFi 工具、空投工具,竟然还向现实世界迈出了一大步。
这是一次极有创新性的实验,也只有 OKX 这种有资源、有创新意识、有产品力的交易所才能做得出来。(疯狂夸夸)
更关键的是,OKX 做出一次很好的示范效应,未来我们行业中应该会出现更多类似的产品。
RWA 离我们普通用户很远,但是 Web3 电商和 Web3 支付是我们普通用户可以切身直接感受到的。
这种链上与现实世界的打通实在太令人兴奋了!
Web3 世界与现实世界正在进一步融合!
OKX House 现在还只是 Web3 电商的雏形,属于第一版初始形态,要做的事情还有很多,但是空间非常大。
Web3 电商的成熟形态是什么样的呢?我们可以借 OKX House 继续聊一聊 Web3 电商。
1、商品品类
目前商品只有 OKX 的一些周边,比如帽子衣服等。
如果后续继续拓展商品品类,要核心关注的点是:确保商品不仅能在现实世界中使用,还能在数字世界中增值。
因此,适合放在 Web3 电商场景中的商品主要有:限量版的收藏品(比如明星周边)、数字艺术和音乐、虚拟商品(比如游戏道具)、体验类商品(比如门票)、奢侈品(可以通过 NFT 提供认证)、科技产品(电子产品通过 NFT 提供额外的数字化服务)、教育资源(有 NFT 就可以访问课程)。
参照传统电商的成熟经验,一个电商平台刚起步时,需要先专注于供给端。要先有足够多的商品,才能完成电商平台的冷启动。
2、平台模式
OKX House 目前更适合采用京东自营模式,而不是淘宝这样的商家平台。
对于一个新兴的使用加密货币以及 NFT 的 Web3 电商平台,建立信任是关键。
通过自营模式,OKX 可以确保产品质量和服务的统一性,更好地管理 NFT 的发行、交易、和与实体商品的绑定。同时便于对加密货币支付等 Web3 技术的整合和管理,以提供无缝的用户体验。
而且自营模式还有助于加强 OKX 的品牌形象。每个商品都代表了 OKX 的品质和服务,增强了用户对品牌的信任,从而帮助 OKX House 快速建立起品牌认知和用户忠诚度。
随着平台的壮大,OKX 可以考虑逐步引入精选的第三方商家,类似于淘宝模式。这样不但丰富商品种类,同时能保持对品牌和用户体验的控制。
Web3 电商的终局还是商家平台模式,这样才可以扩大市场规模和影响力,吸引更多用户。
3、商品定价
商品一般都是用法币定价,这也更符合普通用户的使用习惯。
如果使用代币定价,代币本身的价格在不断波动,这就让用户在购物时不能直观了解到商品价格,还有一个潜在的换算成本。
那么对于 Web3 电商平台,自然也是需要沿用这个用户习惯,要用法币定价,OKX House 确实也是如此。
此时就遇到了另外的一个问题,法币价格与支付的加密货币之间的汇率问题,最后都是商家(OKX)承担了汇率风险。
比如用户用 ETH 支付,商家收到钱后,ETH 价格可能已经跌了,此时商家不得不承担中间的代币贬值损失。
这里其实有很多优化空间甚至是套利空间,比如可以用户用各类币种支付后,商家直接收到稳定币,中间隐含了兑换过程。
4、支付体验
支付体验对于电商平台来说非常关键。
现在 OKX House 的支付体验是,在 OKX 有限支持的币种中,用户选择指定币种进行支付。
如果想给用户更好的支付体验,可以融合“链抽象”的解决方案:用户不需要关注链,无需 Gas,可以用任意 token 支付。
比如用户钱包中现在只有 20 美元的 Solana 链 meme 币,还有 30 美元的 ETH,用户想用这 50 美元支付买一个帽子。
如果没有链抽象,用户不得不把 meme 币换成主流币,再把主流币跨链到以太坊上,再把主流币换为 ETH,最后凑够 50 美元的 ETH 进行支付。
其实用户根本就凑不够 50 美元了,中间的损耗太大了,跨链、兑换、支付都需要消耗大量 Gas。
但是如果有了链抽象,用户的体验就可以变成这样:用户可以选择组合支付,主要钱包资产中有 50 美元资产即可,成功一次性支付 50 美元。
这种支付体验才是最用户友好的,也更符合传统支付的用户习惯。
5、人、货、场
电商有三个基本要素,即人、货、场。
电商的核心,是连接“人”与“货”的“场”,而“场”的本质,是信息流、资金流和物流的组合。
我们可以传统电商的视角再重新理解 OKX House。
(1)OKX 目前已经有了“人”,OKX 钱包自带流量,OKX 交易所的流量最大、其次是 OKX 钱包。OKX House 目前的核心怎么转化流量。
(2)OKX House 的“货”目前则比较贫瘠,需要丰富自己的供给侧,扩充商品品类。最好可以采取爆品策略,即只做品质好、销量好的少数商品,从而提高转化和用户口碑。
(3)OKX House 就是一个“场”,场就是信息流 + 资金流 + 物流。核心是要借助数据提供整体的运作效率,优化信息流、资金流、物流的组合。其中 Web3 支付是非常重要的一环,比如能够结合 DeFi 实现“消费贷”等创新模式。
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