一家 AI 诊所在伦敦开业了
Neko Health 由 Spotify 创始人丹尼尔·埃克和哈亚尔马尔·尼尔森共同创立。
正如俗语所说，预防胜于治疗。如今，一家将这一理念融入其核心的引人注目的初创公司正在扩展其业务。Neko Health 由 Spotify 创始人丹尼尔·埃克和哈亚尔马尔·尼尔森共同创立，致力于通过每年的全身扫描和由 AI 驱动的洞察力来改善预防性医疗保健，能够检测诸如心脏病和皮肤癌等疾病。如今，这家瑞典公司在伦敦推出了服务，这是它首次进入本土市场以外的城市。花费 299 英镑和一个小时的时间，Neko Health 会进行一系列的扫描和测试，生成“数百万”个数据点，帮助评估你在心血管、代谢等多个方面的健康状况。此次检查还包括与医生面对面的会诊，讨论这些数据。那些有兴趣进行检查的人可以在此处报名。Neko Health 进入英国市场之际，正值其在斯德哥尔摩取得强劲开局之时。公司在运营的第一年内已经在斯德哥尔摩开设了两家诊所。截至目前，Neko Health 已经为 2,707 人进行了扫描，其中 78.5% 的人未发现健康问题，约 14.1% 的受检者则发现了需要进一步医疗处理的健康问题。大约 1% 的人被诊断出患有“严重”的心血管、代谢或癌症问题。据公司介绍，这些患者在访问 Neko Health 之前均未意识到自己的病情。“Neko”在日语中意为“猫”，尼尔森解释说，这象征着猫有九条命，或者更具体地说，意味着猫常常能化险为夷。“我们希望我们的系统能够为用户带来这种感觉，”他说道。
尽管 Neko Health 有像丹尼尔·埃克这样的重要科技人物参与，但公司的理念却相当低调，因此有时甚至会让人忽略它的存在。当我为了撰写这篇文章而前往伦敦的 Neko 诊所进行测试时，我几次在伦敦的一条街道上来回走动，才意识到自己已经错过了 Neko 诊所。诊所的标志只是一个简单的“N”字母图案，腰部被切割并移位，位于一扇玻璃门的顶部。整个诊所的运作都在地下一层，街道上的大堂看起来更像是一个高档公寓的隐秘入口，而不是一家健康中心。
一旦进入大楼并下楼，你会来到一个同样简约的大厅，里面摆放着简洁的家具，采用了柔和的色调和灯光，整个空间内播放着低音量的舒缓电子音乐。整个环境的概念介于优雅的日间水疗中心和未来感十足的医疗诊所之间。到了那里，你就会被引导进入他们的流程中。首先，一位助理会记录一些关于你的基本信息，然后带你进入一个房间，换上内衣、浴袍和拖鞋。接着，另一位助理会测量你的身高和体重，然后带你进入一个圆柱形的舱室，感觉像是日光浴室和机场安检扫描仪的结合体。这个舱室配备了 70 个传感器，包括数十个体积摄像头和其他类型的摄像头，能够生成包含 5000 万个数据点的你的复合图像。随后，你会移步到一张检查床上，进行另外两项扫描、眼压和血压测量以及握力测试。最后，临床医生会为你抽取血样。
抽血是 Neko Health 进行的唯一一项侵入性测试，整个体验不到一小时。很快，你就会换好衣服，并被带到一个独立的咨询室，医生会在那里详细解读你的数据。Neko Health 专注于风险评估和主动预防，而不是现有的疾病。数据点被分组，并按照你可能面临的不同潜在问题进行展示，其中包括皮肤癌（我的痣被统计出来，结果显示我拥有的痣数量远高于平均水平）、高血压以及代谢综合症（一组可能导致心脏病、中风和糖尿病的症状群）。如果数据揭示了问题，你将会被推荐进行更多的诊断，并引导至医生处接受进一步检查。尼尔森告诉我，2018 年，埃克第一次通过 Twitter 私信联系他，想要聊聊关于医疗保健的话题。当时，尼尔森的公司是一家利用 AI 技术的智能家居能源监控初创企业，但由于未能在预期的大型能源公司客户中找到合适的市场定位，公司正面临资金短缺并逐渐关闭。
“然后有一天，丹尼尔突然通过 Twitter 私信联系了我。”埃克刚刚将他的音频流媒体平台 Spotify 成功上市，成为了一位新晋亿万富翁，正寻找另一个棘手的问题去解决，正如尼尔森所说，他希望这个新项目能“对世界产生积极影响”。埃克萌生了一个念头，想要重新定义医疗保健，就像他通过 Spotify 重新定义了录制音乐的消费方式一样。“所以他联系了我。我们并不认识，但他知道我一直在硬件、软件和 AI 领域的工作。”埃克当场提出资助由尼尔森领导的初创公司，但尼尔森一开始拒绝了他。两人都没有医学背景，但尼尔森来自一个医生家庭，所以他对这个领域有一定的了解。而埃克对此非常痴迷，所以两人继续交流，慢慢地，他们开始看到一些想法逐渐成形。尼尔森表示，Fitbit 和 Apple Watch 等可穿戴设备已经带来了“高质量健康信息的惊人爆发”。如果将这些信息与 AI 相结合，再加上从所有这些数据中得出“合理结论”的能力，“我们很清楚可以创建一个不同的医疗体系。”于是，他们开始了为期五年的努力，打造物理诊所及其组件硬件的原型，同时开发分析数据的软件。Neko Health 及其联合创始人尼尔森和埃克都来自一个不太可能的地方瑞典。瑞典拥有世界上最著名的社会化医疗体系之一。你可能会认为，免费且优质的医疗服务会让 Neko 这样的付费服务难以吸引消费者。但至少到目前为止，事实正好相反。去年，该公司宣布获得 6000 万美元的融资时，已经有“数千人”排队等待扫描。如今，这个等待名单已增至 22,000 人。当然，其中一部分可能是因为 Neko 是瑞典最著名的企业家之一最新的项目之一，埃克也是 Neko 的主要投资者之一，通过他的投资工具 Prima Materia 进行投资。但尼尔森认为，Neko 正在填补一个重要的空白，这将使这家初创公司具备持久的竞争力。大多数医疗服务，包括瑞典和英国在内的服务，主要关注治疗现有疾病，而不是预防性护理。但由于人口老龄化，需要治疗的疾病数量迅速增加，这给整个系统带来了“不可持续的压力”，尼尔森解释说，75% 的医疗成本都花在了慢性疾病上。“我们的假设是，预防和早期检测可能是解决这些问题的关键。大多数慢性疾病是完全可以预防的，或者通过有效的早期干预可以推迟几十年。但是在我们的体系中，人们通常在已经患病时才去就诊，而那时已经太晚了，难以逆转病情，而且这还会带来大量成本。”（当然，Neko 并不是唯一专注于预防性医疗技术的初创公司。法国的 Zoi 和德国的 Aware 是欧洲的两家类似公司。）在英国，NHS（英国国家医疗服务体系）确实提供了一项涵盖许多 Neko 关注领域的健康检查，尽管尼尔森指出，NHS 的检查频率较低。“国家医疗服务体系的健康检查仅每五年提供一次，面向 44 至 74 岁的人群，”他指出。“它提供的测试范围要窄得多，也不包括与医生讨论结果的咨询。我们从数据中了解到，慢性疾病越来越多地出现在 44 岁以下的人群中”而这恰好也是 Neko 客户的平均年龄“因此，采取主动的健康管理方法至关重要，以便及早发现潜在问题，采取纠正措施，并随着时间的推移监测进展。”（TechCrunch）
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