Bruno Van Tuykom 和 Amy Fan，Twentyeight Health 的联合创始人

1996 年，当 Amy Fan 和家人从中国台湾移民到加拿大时，生活很艰难，工作也很难找到。然而，他们仍然在加拿大的全民医保体系中找到了安慰，该系统为他们提供了全家人所需的所有医疗服务，范围从常规疫苗接种到紧急医疗护理。

在拿到本科学位后，她先在 Bain 加拿大总部工作了三年，然后于 2014 年移居到美国，随后在一家护肤品公司任职，Amy 充分意识到各群体在享受医保待遇方面的巨大差异。Amy 随后和之前在盖茨基金会工作的 Bruno Van Tuykom 相识后，他们于 2018 年共同创办了远程医疗公司 Twentyeight Health。该公司旨在通过提供最高标准的远程医疗服务，使患者能够在家中接受护理服务，从而增加贫困社区获得医保服务的机会。

“接受建立 Twentyeight Health 和放弃在商学院毕业后重返咨询业的提议，对我来说是一个很大的风险。但这是一个可以和一代移民产生共鸣的故事——我们都要为大家庭承担经济支出。幸运的是，我的家人鼓励我做自己所爱的事业——「那就是确保所有女性，尤其是 BIPOC（黑人、原住民和有色人种） 和低收入经济背景的女性，都能获得高质量、有尊严和方便的生殖健康服务。」”Amy 对记者说道。

远程医疗的潜力

虽然远程医疗在改善大众的医保条件方面具有巨大潜力，但 Rock Health 和《美国预防医学杂志》的最新数据显示，在美国，它主要由居住在城市地区的富裕人群使用。但 Twentyeight Health 正在挑战这种现状，将会成为第一个支持各类患者的女性医保平台，致力于为包括低收入群体和有色人种社区等群体提护理服务。它也是为数不多的和小众群体与初级医生进行合作的虚拟医疗提供商之一。此外，他们的平台提供英语和西班牙语版本（美国超过 4 千万人以西班牙语为母语），进一步支持他们对多样化人群提供服务的承诺。在过去的两年里，「该公司已经扩张到 34 个州，覆盖了超过 85% 的育龄妇女」。

到目前为止，Twentyeight Health 已经帮助超 6 万名妇女获得了医疗服务。

「其最新 Pre-Series A 轮融资金额为 830 万美元，」包括多个使命驱动型基金，如 RH Capital、Seae Ventures、Impact Engine、Acumen America、Stardust Equity、Gratitude Railroad、California Health Care Foundation、Penn Medicine-Wharton Fund for Health 和 Great Oaks Venture Capital，以及多位天使投资人，包括美国医疗补助计划前首席医疗官 Andrey Ostrovsky 和 Molina 前高级副总裁及战略主管 Elina Onitskansky。Twentyeight Health 之前的许多投资者也参与了本轮投资，包括 SteelSky Ventures、Third Prime、Town Hall Ventures、GingerBread Capital 和 Algaé Ventures。

到目前为止，「28 Health 的团队已经帮助超过 60,000 人获得了妇女保健服务，并且其月用户量仍在增长。」Van Tuykom 介绍到其 55% 的用户加入了医疗补助计划，其中 58% 的用户是黑人、原住民或有色人种（BIPOC），其中 60% 居住在非城市地区。"Van Tuykom 还补充说："在使用 Twentyeight Health 的服务之前，我们高达 63% 的女性用户无法获得避孕医疗措施。

美国医疗补助计划前首席医疗官 Andrey Ostrovsky 认为 28 Health 正在远程医疗领域产生重大影响，特别是可以为缺乏条件的社区提供医疗服务，强调了该公司对解决边缘群体医疗需求的必要性。"作为一名仍在行医的执业医生，我可以说我喜欢 Twentyeight Health 对贫困社区的关注。Andrey Ostrovsky 说："对扩大服务范围、改善健康结果和降低成本的关注，证明了「该公司为每个人改善医疗保健的使命是可以实现的」。

获得避孕的权利

尽管美国众议院在 2022 年 7 月通过了一项保障避孕权利的法案，但在美国，许多妇女仍然无法得到避孕药物和对应措施。在美国，目前有 1900 万育龄妇女需要公共资助的避孕药物，但她们大部分生活在医疗条件不足的地区。此外，低收入妇女意外怀孕的几率是一般妇女的三倍，并且许多医生拒绝为他们提供医疗帮助。

对于那些缺乏保险覆盖的妇女群体，28 Health 通过与 Bedsider 避孕药物基金，这是由 Power to Decide（防止意外怀孕运动）运营的在线节育支持网络开展合作，一起为低收入妇女提供免费节育服务。“此外，28 Health 还会将收入的 2% 捐赠给国家生殖健康研究所等组织。”

在美国，关于医保的教育是非常有限的，大概只有 13 个州强制要求性教育课程。通过客户访谈，Amy 了解到许多妇女转向她们信任的组织以获得医保知识。"因此，为了进一步推动我们改善保健服务的使命，28 Health 还计划扩大与其他非营利组织的合作，这些组织与我们的目标都是增加低收入妇女获得医保服务的机会。「除了扩大我们的服务范围，我们还将致力于利用这笔新的资金继续提高我们远程医疗服务的质量。」"Amy Fan 说。

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